Plongez dans le quotidien de Jonathan, Commercial chez Yogah depuis près d’un an. Découvrez son parcours et ses expériences riches et variées, en véritable passionné de CBD. Laissez-vous emporter par ses récits inspirants et ses perspectives uniques sur le marché du CBD.
Bonjour Jonathan, peux-tu te présenter ?
Bien sûr ! Je m’appelle Jonathan, j’ai 35 ans et j’habite à Toulouse. Depuis octobre 2022, je travaille en tant que commercial chez Yogah. Mon expérience dans le domaine du CBD, ainsi que mon parcours antérieur en tant que graphiste et entrepreneur dans le domaine du CBD, me permet d’avoir une vision globale sur cet univers passionnant.
Peux-tu partager avec nous ton parcours ?
Certainement ! Après avoir obtenu un Bac S, j’ai poursuivi mes études en arts graphiques et multimédias à l’école ÉCRAN à Toulouse, je suis allé jusqu’au master. J’ai commencé à exercer en tant que graphiste indépendant pendant près de cinq ans, je me suis spécialisé dans la conception de sites web, la communication digitale et l’impression. J’ai ensuite travaillé en imprimerie, en tant qu’adjoint de production au pôle graphisme durant trois ans, c’est là que je me suis découvert un goût prononcé pour le management et la gestion de projet !
Je me suis alors lancé dans le grand bain de l’entrepreneuriat, en créant mon entreprise en tant que revendeur de produits CBD. Cette aventure m’a ouvert les yeux sur les multiples facettes de l’industrie du CBD, des fournisseurs aux opportunités, tout en naviguant dans un marché ultra compétitif et en constante évolution. Pour mieux comprendre ce domaine, j’ai entrepris une formation intensive sur le CBD. J’ai exploré des sources diverses : des livres, des entretiens, des forums et des groupes sur les réseaux sociaux. J’ai également suivi de près l’évolution de la législation qui, à l’époque, était un peu floue, mais heureusement, les choses se sont clarifiées depuis.
Finalement j’ai rejoint Printoclock, au service client. PrintOclock et Yogah partageant les mêmes locaux, j’ai eu la chance de rencontrer Maria Antone, la directrice générale de Yogah, qui a vu en moi une réelle fibre commerciale, des compétences en graphisme mais surtout un bagage dans l’univers du CBD, qui je pense, a fait toute la différence. Elle m’a donc offert l’opportunité de combiner mes compétences et de rejoindre le service commercial de Yogah. C’était un rêve devenu réalité pour moi, travailler dans l’univers du CBD en marque propre et dans le service commercial !
Comment définirais-tu ton parcours en un mot ?
Je dirais “atypique”. Mon parcours a été marqué par des expériences variées, une passion pour le CBD et une dose de chance.
Malgré ton rôle de commercial, le graphisme garde-t-il une place dans ta vie professionnelle ?
Absolument, mon background en graphisme continue d’être précieux chez Yogah. J’apporte ma vision artistique au service commercial et à la communication, en contribuant à la création de visuels. Bien que mon temps soit limité en raison des exigences du service commercial, j’éprouve toujours un grand plaisir à m’impliquer dans ce domaine.
Pourrais-tu nous expliquer en quoi consiste ton travail au quotidien ?
Mon quotidien consiste en grande partie à effectuer des démarchages téléphoniques. Mon objectif est de comprendre les besoins de nos clients pour mieux les satisfaire. Nous distribuons nos huiles dans différents réseaux, des buralistes aux pharmaciens, et nous explorons même le marché vétérinaire. Je suis également responsable des formations produits et du suivi de la clientèle.
Tu occupes ce poste depuis presque un an chez Yogah, comment décrirais-tu ton quotidien ?
Je le qualifierais de “passionnant”. Chaque jour, je continue d’approfondir mes connaissances sur le CBD, ce qui élargit ma connaissance sur ce secteur et sur les produits que nous proposons.
As-tu des passions en dehors de ton travail ?
Absolument, je suis un amateur de bonnes expériences. J’aime voyager, m’adonner à la spéléologie et explorer la science sous toutes ses formes.
Qu’apprécies-tu le plus dans ton quotidien chez Yogah ?
J’apprécie particulièrement l’autonomie liée au poste, ainsi que l’atmosphère et l’esprit d’équipe qui règnent au sein de l’entreprise. Bien entendu, mon attachement au produit et la variété quotidienne de mon travail me motivent tout autant.
Quel serait, selon toi, l’atout majeur pour travailler dans le domaine commercial ?
Croire en nos produits et les connaître sur le bout des doigts sont des avantages primordiaux. Comprendre toute la chaîne de production et le produit final est essentiel. D’un point de vue comportemental, l’empathie et l’écoute active sont des compétences clé pour établir des liens solides avec nos clients. La combinaison de la connaissance du produit et de la sociabilité est indissociable. Les salons sont d’ailleurs un excellent moyen de nouer des liens et de mieux comprendre les attentes des consommateurs, qu’ils soient professionnels ou particuliers.
Aurais-tu un conseil à partager ?
Étant d’une nature plutôt scientifique, je vous dirais, avec un sourire, que connaissant la chaîne de production et les résultats obtenus, vous ne serez pas déçus si vous choisissez nos produits.
Quel est ton leitmotiv ?
Chaque matin, partez avec le sourire et l’objectif d’être heureux et satisfait à la fin de la journée.
Aurais-tu une anecdote à nous raconter ?
Bien sûr ! J’ai contacté un pharmacien qui était initialement opposé au CBD. Après un appel peu fructueux, j’ai réalisé qu’il manquait d’informations sur le sujet. J’ai donc envoyé un courriel détaillé sur les produits et la législation. Trois jours plus tard, il m’a rappelé. Depuis, nous collaborons toujours et il fait partie des 78 % de pharmaciens qui ont choisi de faire confiance au CBD.* En définitive, ce qui est chouette avec le CBD, c’est que quand on a les infos, on ne peut pas dire non !
Merci Jonathan pour cette belle interview très inspirante !
* Le quotidien du pharmacien – Juin 2023
