Votre programme de fidélité
Votre fidélité récompensée !
Cumulez les Points Yogah après chaque achat, chaque avis laissé sur notre site, et même pour célébrer votre anniversaire. Mais ce n’est pas tout ! Voici tout ce que vous devez savoir pour profiter pleinement des avantages exclusifs du programme de Fidélité Yogah.
Comment ça marche ?
Comment je cumule des points ?
Je créé mon compte
500 points d'un coup !
Je passe ma 1ère commande
200 points en cadeau !
Je finalise mes achats
1 euro dépensé* = 10 points
Je laisse des avis sur le site
100 points par avis
Je fête mon anniversaire
2000 points offerts !
Je fais connaître Yogah
300 points par partage
*hors frais de port
Je convertis mes points Yogah en euros !
500 points = 1 €
500 points cumulés = 1€ de remise sur mon prochain achat !
Convertissez vos points Yogah lors de la validation de votre panier.
Choisissez le nombre de points à convertir en euros, qui seront ensuite déduits du montant de votre commande.
4 niveaux de fidélité
Adhérent(e)
Adhérent(e) confirmé(e)
Adhérent(e) Prémium
Adhérent(e) VIP
Même si vous convertissez vos points cumulés en euros, votre niveau de Fidélité de diminuera pas. C’est la quantité totale des points cumulés depuis votre adhésion au programme de fidélité qui sera prise en compte.
Par exemple, vous cumulez 2000 points en tant qu’Adhérent (niveau 1). Vous choisissez de les convertir en euros lors d’une commande. Vous retombez donc à 0 points Yogah.
En revanche vous ne devez cumuler que 1000 points Yogah pour atteindre le niveau 2 “Adhérent confirmé” puisque vous aurez cumulé au total, 3000 points.
A quoi servent les niveaux ?
Les réponses à vos questions sur votre programme de fidélité Yogah
Il vous suffit de créer votre compte.
Si vous en avez déjà un, vous profitez automatiquement du programme de Fidélité et commencerez à cumuler des points Yogah dès vos prochaines actions et achats.
Plusieurs de ces actions peuvent être faites via votre espace personnel, section “Mes points Yogah“.
Vous devez être connecté(e) à votre compte. Si vous en avez pas il est temps d’en créer un !
Vous pouvez cumuler des points Yogah lors des actions suivantes :
- La création de votre compte client : 500 points Yogah offerts
- Lors de la réception de votre première commande : 200 points Yogah offerts
- Pour toute commande : 1€ dépensé = 10 points Yogah cumulés
- En laissant vos avis produit sur le site Yogah.eu : 100 points Yogah cumulés par avis laissé
- Le jour de votre anniversaire si vous avez renseigné votre date d’anniversaire sur votre compte : 2000 points Yogah offerts
- Le partage du site yogah.eu : 300 points Yogah par partage.
Plusieurs de ces actions peuvent être faites via votre espace personnel, section “Mes points Yogah“.
Vous devez être connecté(e) à votre compte. Si vous en avez pas il est temps d’en créer un !
Le système de points Yogah n’est pas rétroactif.
Si vous avez un compte client, vous commencerez à cumuler vos points Yogah à partir de la date de mise en place du programme de Fidélité (04/09/23).
Tous vos points Yogah sont disponibles dans votre espace personnel, section “Mes points Yogah“.
Vous devez être connecté(e) à votre compte. Si vous en avez pas il est temps d’en créer un !
Vos points sont valables pendant un an. Si vous n’utilisez pas de points Yogah pendant plus d’un an, ils seront perdus.
Vous recevrez deux rappels par mail (le 15 et le 29) durant le dernier mois de validité de vos points. Dans votre espace client, dans la section “Mes points Yogah“, est renseigné combien de temps il vous reste avant qu’ils arrivent à expiration.
Vous pouvez convertir vos points Yogah en euros. 500 points représentent 1 €.
Retrouvez la valeur de vos points Yogah cumulés dans votre espace personnel, section “Mes points Yogah“ en dessous du demi-cercle de progression.
Les points Yogah acquis pourront être utilisés lors des prochains achats sous forme de remise sur votre panier, sous réserve d’avoir atteint le seuil minimum de 2000 points.
Retrouvez la valeur de vos points Yogah dans votre espace personnel, section “Mes points Yogah“ en dessous du demi-cercle de progression.
Rendez-vous dans votre espace personnel, section “Mes points Yogah“.
Vous trouverez les boutons prévus à cet effet un peu plus bas dans la page. Cliquez sur le bouton de votre choix et suivez les instructions.
Attention, si vous utilisez une autre manière pour partager notre site, nous vous en remercions mais vos points ne seront pas comptabilisés.
Une fois votre compte créé, vous pourrez renseigner votre date d’anniversaire pour recevoir 1000 points Yogah supplémentaires le jour J. Pour se faire allez dans votre espace personnel, section “Mes points Yogah“.
Un champs à remplir sera présent en milieu de page. Attention, vous ne pourrez plus le changer une fois la date validée.
Dans votre espace personnel, section “Mes points Yogah“, vous trouverez tout l’historique de vos actions et gains de points, en bas de page.
Oui, vous ne pouvez cumuler plus de 25 000 points Yogah d’une valeur de 50 €. Au delà de ce seuil les points ne se cumulent plus. Il faut donc les utiliser lors d’une commande pour pouvoir en cumuler à nouveau.
Vous pouvez convertir au maximum 25 000 points Yogah en une seule fois, d’une valeur de 50 €.
Vous pouvez convertir au minimum 2000 points Yogah, en une seule fois, d’une valeur de 4 €.
Vos points Yogah apparaitront dans votre espace personnel, section “Mes points Yogah“, une fois votre achat finalisé et votre commande livrée.
Tout d’abord un grand MERCI !
Votre première commande doit être terminée et livrée afin que vous receviez vos poins Yogah.
Vous recevrez alors vos points Yogah sur votre espace personnel, section “Mes points Yogah“.
Vos avis doivent être laissés directement sur le site et non sur Google ou autres sites.
Une fois votre avis laissé, il doit être validé par nos modérateurs.
Chose faite, vous recevrez vos points Yogah sur votre espace personnel, section “Mes points Yogah“.
Vos avis doivent être laissés directement sur le site et non sur Google ou autres sites.
Vous ne pouvez laisser qu’un seul avis par produit et uniquement sur les produits que vous avez déjà commandés.
Vous devez également être connecté(e) à votre compte afin de pouvoir laisser un avis.
Vérifiez bien que vous être connecté(e) à votre compte.
Si le problème persiste, contactez notre SAV à sav@yogah.eu
Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à votre compte.
Vous devez utiliser au minimum 2000 points Yogah, et au maximum 25 000 points.
Si le problème persiste, contactez le SAV à l’adresse : sav@yogah.eu
